POLÍTICA DE ENVÍOS

Fecha de actualización: [19/05/2025]

En Gofy realizamos envíos a todo el territorio colombiano, trabajando tanto con proveedores nacionales como internacionales.

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1. Tiempos de entrega

     • Envíos nacionales: 2 a 7 días hábiles

    • Envíos internacionales: 10 a 25 días hábiles

Estos tiempos pueden variar por procesos logísticos o causas externas como aduanas, clima o pandemias.

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2. Modalidades de envío

Los pedidos pueden enviarse desde Colombia o desde el exterior, dependiendo del producto. Esta información se mostrará en la ficha del producto o será informada tras la compra.

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3. Seguimiento

Al despachar tu pedido, te enviaremos el número de guía y el enlace de seguimiento. El tracking puede demorar entre 24 y 72 horas en activarse, especialmente en envíos internacionales.

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4. Costos

Los costos de envío se calculan al momento del pago y dependen del destino y tamaño del paquete. Algunas promociones pueden incluir envío gratuito.

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5. Aduanas

En pedidos internacionales, Gofy no se hace responsable por impuestos, tasas o retenciones aduaneras.